<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[Retailogic]]></title><description><![CDATA[Retailogic]]></description><link>https://www.retailogic.co/insights</link><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Fri, 17 Jul 2026 17:08:42 GMT</lastBuildDate><atom:link href="https://www.retailogic.co/blog-feed.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title><![CDATA[The Growth Opportunity Already Within Your Customer Base]]></title><description><![CDATA[El share of wallet es una de las métricas menos discutidas y más poderosas del retail moderno. Entenderla puede cambiar por completo una estrategia de crecimiento.]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/the-growth-opportunity-already-within-your-customer-base</link><guid isPermaLink="false">6a34771b137ec05bee89e05d</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:54:22 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_d5181d6b6d334ae887e021dd2f9f5fc2~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Why Points Programs Cost More Than They Deliver]]></title><description><![CDATA[Several retail chains across Latin America have loyalty programs with most of their customers enrolled. And yet, those customers do not meaningfully change their purchasing behavior—even though the retailer is investing between 1% and 2% of total sales into the program. Whether it takes the form of a points program, cashback, or a special member price—the equivalent of a few cents off every purchase—the format changes. The outcome, in most cases, does not. “Discounts and promotions are...]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/why-points-programs-cost-more-than-they-deliver</link><guid isPermaLink="false">6a34763fa1a3318db5be8dd1</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:53:43 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_30b026e889fb45188d81e5bef7668db3~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Are We Investing In the Right Customers? ]]></title><description><![CDATA[No todos los clientes tienen el mismo valor ni el mismo potencial de crecimiento. Entonces, ¿por qué seguimos invirtiendo en ellos de la misma manera?]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/are-we-investing-in-the-right-customers</link><guid isPermaLink="false">6a3474fca5d5387168a8540c</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:47:49 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_31ae2b7f63924ef69dbf6616890b08ae~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Distributed Loyalty: Why Your Customers Are Loyal Neither to Your Chain Nor to the Brands They Buy]]></title><description><![CDATA[Today’s consumers no longer see themselves as loyal. They compare options, optimize rewards, and participate in multiple loyalty programs simultaneously. Their loyalty is not exclusive—it is distributed across several retailers and multiple brands at the same time. At first glance, this may sound like bad news for retailers. But it also reveals a significant opportunity. “Loyalty can no longer be viewed as automatic allegiance or as a direct consequence of affection for a brand.” The Consumer...]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/distributed-loyalty-why-your-customers-are-loyal-neither-to-your-chain-nor-to-the-brands-they-buy</link><guid isPermaLink="false">6a34743962361e1e8c49b1ad</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:44:45 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_b5a61f069c034422a5b7d96f52b59088~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[The Customer Who Seems Active but Quietly Erodes Your Margin]]></title><description><![CDATA[There is a type of customer who appears in every sales report as “active.” They shop frequently, generate transactions, and contribute volume. And yet, they cost the retailer money. These are the bargain hunters known as cherry pickers. And they know exactly what they are doing. “Cherry picking provides customers with access to a larger share of the consumer surplus—more than 5% of the highest market price per item. Compared with supermarket net margins of 1.5% to 2%, cherry picking has...]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/the-customer-who-seems-active-but-quietly-erodes-your-margin</link><guid isPermaLink="false">6a3471e6137ec05bee89db35</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:35:28 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_55b9901695374315895876f76b737822~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Why Some Loyalty Campaigns That Succeed in the U.S. or Europe Fail in Latin America]]></title><description><![CDATA[El consumidor latinoamericano responde a la lealtad de manera diferente. Comprender qué valora, qué lo motiva y cómo construye hábitos de compra puede marcar la diferencia entre una campaña más y una estrategia de crecimiento sostenible.]]></description><link>https://www.retailogic.co/en/post/why-some-loyalty-campaigns-that-succeed-in-the-u-s-or-europe-fail-in-latin-america</link><guid isPermaLink="false">6a346ea562361e1e8c49abbf</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 22:19:34 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_d2f85410bc71437daaa702a07e207102~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[El cliente que te cuesta margen disfrazado de cliente activo]]></title><description><![CDATA[Hay un tipo de cliente que aparece en todos los reportes de ventas como "activo". Compra con frecuencia, genera transacciones, mueve volumen. Y sin embargo, le cuesta dinero a la cadena. Son los “caza ofertas” llamados cherry picker. Y sabe exactamente lo que hace.   "El cherry picking proporciona a los clientes el acceso a una mayor parte del excedente del consumidor — más del 5% del mayor precio de mercado por artículo. Comparando ese ahorro con los márgenes netos de 1.5% a 2% de los...]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/el-cliente-que-te-cuesta-margen-disfrazado-de-cliente-activo</link><guid isPermaLink="false">6a3443178c97b78a03a71bcd</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 19:13:12 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_55b9901695374315895876f76b737822~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Por qué los programas de puntos cuestan más de lo que rinden]]></title><description><![CDATA[Varias cadenas de retail en Latinoamérica tienen su programa de puntos con la mayoría de sus clientes inscriptos. Y sin embargo, esos clientes no modifican su comportamiento de compra — a pesar de que la cadena está invirtiendo entre el 1% y el 2% de sus ventas en él. Puede ser un programa de acumulación de puntos, cashback o simplemente un precio diferenciado para socios — esos 3 centavos de descuento por cada 10 dólares que aparecen en la góndola. El formato cambia. El resultado, en la...]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/por-qu%C3%A9-los-programas-de-puntos-cuestan-m%C3%A1s-de-lo-que-rinden</link><guid isPermaLink="false">6a343f534ee6c699ede5d554</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 19:00:18 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_30b026e889fb45188d81e5bef7668db3~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[La lealtad distribuida: por qué tus clientes no son fieles ni a tu cadena ni a las marcas que compran]]></title><description><![CDATA[El consumidor de hoy ya no se percibe a sí mismo como leal. Compara, optimiza beneficios y participa de varios programas de fidelización al mismo tiempo. Su lealtad no es exclusiva: está distribuida entre varias cadenas y varias marcas a la vez. Esto podría leerse como una mala noticia para cualquier retailer. Pero también revela una oportunidad.   "La lealtad ya no puede pensarse como una adhesión automática ni como una consecuencia directa del afecto a la marca."   El consumidor que ya no...]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/la-lealtad-distribuida-por-qu%C3%A9-tus-clientes-no-son-fieles-ni-a-tu-cadena-ni-a-las-marcas-que-compra</link><guid isPermaLink="false">6a3437c84ee6c699ede5bfe5</guid><pubDate>Thu, 18 Jun 2026 18:36:48 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_b5a61f069c034422a5b7d96f52b59088~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[¿Estamos invirtiendo en los clientes correctos?]]></title><description><![CDATA[No todos los clientes tienen el mismo valor ni el mismo potencial de crecimiento. Entonces, ¿por qué seguimos invirtiendo en ellos de la misma manera?]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/estamos-invirtiendo-en-los-clientes-correctos</link><guid isPermaLink="false">6a28a7e4bcf454bfefdf4067</guid><pubDate>Wed, 10 Jun 2026 00:14:57 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_31ae2b7f63924ef69dbf6616890b08ae~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Por qué algunas campañas de lealtad que funcionan en Estados Unidos o Europa fracasan en América Latina.]]></title><description><![CDATA[El consumidor latinoamericano responde a la lealtad de manera diferente. Comprender qué valora, qué lo motiva y cómo construye hábitos de compra puede marcar la diferencia entre una campaña más y una estrategia de crecimiento sostenible.]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/por-qu%C3%A9-algunos-programas-de-lealtad-que-funcionan-en-estados-unidos-o-europa-fracasan-en-am%C3%A9rica-la</link><guid isPermaLink="false">6a23528d861147e383960d43</guid><pubDate>Fri, 05 Jun 2026 22:59:50 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_d2f85410bc71437daaa702a07e207102~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item><item><title><![CDATA[La oportunidad de crecimiento que ya está dentro de su base de clientes.]]></title><description><![CDATA[El share of wallet es una de las métricas menos discutidas y más poderosas del retail moderno. Entenderla puede cambiar por completo una estrategia de crecimiento.]]></description><link>https://www.retailogic.co/post/la-m%C3%A9trica-que-explica-por-qu%C3%A9-algunos-retailers-crecen-sin-abrir-una-sola-tienda</link><guid isPermaLink="false">6a2334c889165fe3fa8da510</guid><pubDate>Fri, 05 Jun 2026 20:51:21 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/ba847e_d5181d6b6d334ae887e021dd2f9f5fc2~mv2.png/v1/fit/w_1000,h_941,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Retailogic Group</dc:creator></item></channel></rss>